Стоимость заявки растёт
Сравним спрос, ставки и трафик за одинаковые периоды. Проверим изменения целей и учёта заявок.
Аудит Яндекс Директа с разбором расходов
Проверим бюджет, обращения и достоверность отчётов. Подготовим подтверждённые ошибки и гипотезы. Во время аудита кампании не меняем.
Обсудить задачу
С какими задачами поможем
Заявки не превращаются в продажи
Разберём обращения, объявления и отказы. Без данных продаж оценка качества заявок ограничена.
Нужна независимая оценка
Проверим согласованные критерии. Отметим удачные решения, ошибки и вопросы без достаточной статистики.
Что входит в работу
Примеры из кабинета, влияние ошибок, приоритеты и исправления. Проверяем кампании вместе с аналитикой и посадочными.
Настройки кампаний
Сверяем регион, расписание, бюджет, стратегию и цели с задачами и данными.
Запросы и исключения
Проверяем запросы, минус-фразы и пересечения. Брендовый и информационный спрос оцениваем отдельно.
Площадки и сегменты
Разбираем расходы и заявки по площадкам, устройствам, регионам и аудиториям. Отмечаем недостаток данных.
Объявления и посадочные
Сверяем обещания и условия объявления со страницей. Проверяем ссылки, мобильную версию и форму.
Метрика и качество целей
Проверяем формы, дубли событий, метки и связь с продажами. Отделяем клик от полученной заявки.
История и отчётность
Сопоставляем правки и результаты. Услуги подрядчика и инструменты отделяем от рекламного бюджета.
Как отделяем ошибку от гипотезы
Отключение сегмента требует подтверждённых данных. Самого отклонения в кабинете недостаточно.
| Наблюдение | Что выясняем | Следующий шаг |
|---|---|---|
| Цель срабатывает до отправки формы | Можно ли воспроизвести событие без полученной заявки | Исправить учёт и перепроверить тестовым обращением |
| Сегмент потратил бюджет без продаж | Хватило ли данных, закончился ли цикл покупки, все ли продажи учтены | Проверить качество и сформулировать ограниченный тест |
| Обращения из другого региона | Что обещает объявление и как настроена география | Уточнить условия и настройки показа |
| Подрядчик предлагает увеличить бюджет | Какие кампании дают подходящие заявки и есть ли ресурс обработки | Обосновать масштабирование данными по направлениям |
От чего зависит цена аудита рекламы
Объём зависит от кампаний и задачи аудита. Проверки одной настройки недостаточно для оценки всей рекламы.
Масштаб аккаунта
Количество направлений, кампаний, регионов и посадочных страниц влияет на глубину проверки.
Период анализа
При длинном цикле сделки нужны данные за период, позволяющий увидеть завершённые продажи.
Связь с продажами
Проверка целей и сверка заявок с CRM требуют отдельной подготовки выгрузок.
Что считаем отдельно
Аудит не включает правки кампаний, новые объявления и переделку сайта. Передадим задания вашему специалисту или оценим внедрение отдельно. Повторную проверку согласуем заранее.
Как определяем сроки
После просмотра аккаунта и статистики определим срок. Получим доступы, проведём проверку, подготовим доказательства и разберём выводы.
Как пройдёт работа
Нужны права чтения Директа и Метрики, цели, период и история правок. Статусы продаж и примеры нецелевых обращений помогут оценить качество заявок.
Уточняем проблему
Согласуем период, направления, цель и критерии целевой заявки.
Проверяем данные
Сверяем цели, расходы и обращения. Отмечаем ограничения статистики.
Разбираем кампании
Проверяем настройки, трафик, страницы и заявки. Сохраняем доказательства.
Передаём план
Объясняем приоритеты и проверку, согласуем ответственных за внедрение.
Как проверить результат аудита Директа
Рекомендации подтверждаем данными. Высокая цена клика не доказывает неэффективность кампании.
Границы проверки
Период, кампании, расходы, цели и качество заявок. История правок и ограничения выборки.
- Как проверить
- Период вывода указан. Прибыль не рассчитана по неполным продажам.
Подтверждённые проблемы
Ошибка с кампанией, примером, источником и последствиями. Критерии учитывают вашу задачу.
- Как проверить
- Ошибка находится в кабинете. Нецелевой сегмент подтверждён данными и критериями.
Гипотезы для теста
Гипотезы для предложения, объявления, страницы, аудитории и стратегии. У тестов есть показатель и бюджет.
- Как проверить
- Условия оценки заданы. Одновременные правки имеют обоснованный способ проверки.
Задания и повторная проверка
Порядок правок, исполнитель и проверка. Внедрение и ведение отдельно, если не включены.
- Как проверить
- Быстрые правки отделены от сбора данных. Фиксированного процента экономии не обещано.
Возьмите критерии на обсуждение проекта
Скачайте чек-лист для согласования задания. Контакты не нужны.
Вопросы об услуге
Можно провести аудит, не меняя подрядчика?
Да. Передадим отчёт и задания для обсуждения с вашим специалистом.
Нужно останавливать рекламу?
Обычно нет. Проверяем с правами чтения. О критичной проблеме бюджета сообщим; правки выполняем после согласования.
Сможете назвать точную сумму потерянных денег?
Можно выделить расход по явно нецелевым запросам. Переход без покупки не всегда потеря: важны цикл сделки, учёт и роль рекламы.
Есть смысл в аудите новой кампании?
Да, для проверки настроек и готовности. Для оценки экономики нужны накопленные данные. Разделим эти проверки в отчёте.
Вы исправите ошибки после аудита?
Предложим отдельное внедрение или задания вашей команде. Состав и стоимость согласуем после аудита.
Что делать, если CRM нет?
В реестре связываем заявку с источником, датой, статусом и отказом. Без этой связи часть выводов останется гипотезами.
Другие услуги для этой задачи
Расскажите
о задаче
Укажите продукт, регион, сайт и нужные изменения. Добавьте срок и бюджет, если они определены.
