Продажи зависят только от маркетплейсов
Спроектируем каталог и заказ. Согласуем трафик, ответственных за ассортимент и обработку.
Разработка интернет-магазина под ключ
Разработаем каталог и оформление заказа. До дизайна проверим ассортимент, цены, остатки, оплату, доставку и обработку менеджерами.
Обсудить задачу
С какими задачами поможем
Цены и остатки приходится обновлять вручную
Опишем обмен с 1С или CRM: источник, частота обновления и действия при ошибке.
Покупатели не завершают заказ
Проверим фильтры, товар, доставку, корзину и оплату на телефоне. Найдём затруднения по шагам.
Что входит в работу
Каталог, заказ и обмен данными. До запуска проверим путь от выбора товара до получения заказа вашей системой.
Каталог и характеристики
Согласуем категории, варианты, свойства и фильтры. До проектирования проверим, достаточно ли исходных данных.
Поиск и выбор товара
Готовим поиск по названию и артикулу, фильтры и карточку с ценой, остатком, свойствами и условиями.
Корзина и оформление
Согласуем регистрацию, поля, доставку и оплату. Проверяем количество, отсутствие товара и повтор оплаты.
Обмен с системами
Описываем товары, цены, остатки, заказы и статусы. Определяем источники и проверку ошибок обмена.
Аналитика магазина
Настраиваем просмотры, корзину, оформление и заказ. Исключаем искажения от тестов и дублей событий.
Поисковая структура
Готовим категории и подборки под спрос. Проверяем фильтры, дубли и индексацию, ограничиваем похожие адреса.
Что проверяем в оформлении заказа
До запуска проверяем обычные и ошибочные сценарии заказа. Демонстрации карточки недостаточно.
| Сценарий | Проверка | Ожидаемое поведение |
|---|---|---|
| Товар закончился | Остаток изменился до оформления | Покупатель получает понятное сообщение и актуальное предложение |
| Оплата не прошла | Отказ или прерывание платежа | Заказ не отмечается оплаченным, есть следующий шаг |
| Заказ оформлен повторно | Двойное нажатие или повторная отправка | Правила защиты от дублей работают согласно заданию |
| Обмен временно недоступен | Ошибка передачи в учётную систему | Ошибка фиксируется, заказ не теряется, предусмотрена повторная обработка |
| Менеджер меняет статус | Обновление в согласованной системе | Статусы передаются по утверждённой схеме |
Из чего складывается цена интернет-магазина
Цена зависит от структуры, вариантов и загрузки товаров, а не только их числа.
Ассортимент
Учитываем свойства, варианты, комплекты, склады и персональные цены.
Интеграции
Проверяем системы, документацию, тестовую среду и участие специалистов учёта.
Оформление и обслуживание
Согласуем доставку, оплату, кабинет, возвраты и уведомления.
Что считаем отдельно
Лицензии, эквайринг, доставка, хостинг, внешние системы и наполнение отдельно. Карточки и перенос оценим по качеству базы.
Как определяем сроки
До расчёта срока проверим товары и интеграции. В календаре выделим проектирование, импорт, обмен и тестирование заказов.
Как пройдёт работа
Пришлите товары, категории, варианты, склады, оплату и доставку. Для обмена нужны документация и специалист. Условия продажи и сведения о продавце предоставляет компания.
Разбираем торговую схему
Описываем товары, источники, оплату, доставку и обработку.
Проектируем покупку
Согласуем каталог, корзину и ошибки, затем дизайн.
Разрабатываем и связываем
Собираем магазин, импортируем данные и настраиваем согласованный обмен.
Проверяем заказы
Проверяем заказы с командой, исправляем замечания и запускаем.
Какие заказы проверяем перед запуском
Проверяем заказ и обмен: ошибки оплаты, остатки и повторные запросы. Витрины для приёмки недостаточно.
Каталог и фильтры
Категории, свойства, варианты, поиск, цена и наличие. Источники данных назначены.
- Как проверить
- Поиск по названию и артикулу работает, фильтры корректны, вариант сохранён в корзине.
Оформление и оплата
Оплата и доставка, проверки успешного платежа, отказа и повтора.
- Как проверить
- Суммы совпадают на шагах. Повтор платежного ответа не создаёт второй заказ.
Обмен с 1С или другой системой
Обмен товарами, ценами, остатками, заказами и статусами: расписание, ошибки и повтор.
- Как проверить
- Заказ передан в учёт. Цена и остаток обновлены, сбой обнаруживается.
Учёт покупок и передача
События заказа и покупки, инструкции, доступы и план обслуживания.
- Как проверить
- Покупка учтена один раз с верной суммой. Заказы и данные доступны сотрудникам.
Возьмите критерии на обсуждение проекта
Скачайте чек-лист для согласования задания. Контакты не нужны.
Вопросы об услуге
Можно связать магазин с 1С?
Проверим конфигурацию, обмен и поля, ответственного за 1С. Цена зависит от задачи, а не названия системы.
Обязательна ли онлайн-оплата?
Не всегда: возможны запрос счёта или подтверждение менеджером. Выбираем сценарий до разработки корзины.
Как выбрать платформу магазина?
По каталогу, обмену, редактору, нагрузке и стоимости поддержки. Лицензии и ограничения укажем до старта.
Можно перенести действующий магазин?
Да. Проверим выгрузки, адреса, заказы и интеграции. Подготовим карту данных и переключение без потери заказов.
Вы наполните все карточки?
В объёме сметы. Для неполных данных согласуем обязательные поля и подготовку.
Как привлечь покупателей после запуска?
До разработки выберем каналы и требования к страницам и аналитике. Магазин, рекламу и постоянное SEO считаем отдельно.
Другие услуги для этой задачи
Расскажите
о задаче
Укажите продукт, регион, сайт и нужные изменения. Добавьте срок и бюджет, если они определены.
