Некому собрать задачу целиком
Маркетолог ждёт разработчика, разработчик ждёт содержание. Уточняем требования, собираем материалы и доводим согласованную задачу до публикации.
Поддержка сайта.
Доработки больше не копятся.
Исправляем ошибки, обновляем страницы и развиваем сайт по согласованному списку задач. Для каждой задачи понятны приоритет, результат и способ проверки.
Понятная очередьОтделяем сбои от планового развития
Проверка до выпускаИзменения проходят тестовую версию
«Поправить за пять минут» висит второй месяц.
Исправили одно, сломали другое
Правки сразу на рабочем сайте создают лишние риски. Используем тестовую версию, проверяем затронутые сценарии и готовим откат.
Что можно передать на сопровождение.
Работоспособность
Ошибки страниц, формы, ссылки, интеграции и уведомления. Для критичных сбоев отдельно согласуем порядок связи и реакции.
Новые материалы
Страницы услуг, статьи, документы, цены и изображения. Содержание подтверждает ответственный с вашей стороны.
Техническое состояние
Проверки обновлений, резервного копирования и доступов. Изменения зависимостей сначала оцениваем на совместимость.
Развитие интерфейса
Навигация, мобильные блоки, формы и новые сценарии. Крупные функции оцениваем отдельно от регулярной мелкой поддержки.
Одной очереди задач недостаточно.
Выберите ситуацию, близкую к вашей.
Сайт не открывается
Сначала определяем масштаб сбоя и восстанавливаем доступность по согласованной процедуре. После восстановления разбираем причину и меры повторной защиты. Круглосуточное дежурство не подразумевается автоматически.
Форма работает нестабильно
Проверяем браузер, серверный ответ и фактическую доставку. Исправление принимаем по тестовому обращению, а не по исчезновению сообщения об ошибке.
Нужна новая страница
Уточняем аудиторию, содержание, место в структуре и действие посетителя. После публикации проверяем мобильную версию, ссылки, индексацию и события.
Вы видите выполненные задачи и проверки.
- Согласованный список с приоритетами и оценкой.
- Ссылки на опубликованные изменения.
- Результаты проверок затронутых сценариев.
- Перечень доступов и резервных копий в согласованном контуре.
- Открытые вопросы и следующий план.
Как организуем работу
Принимаем сайт
Стек, доступы, резервные копии и текущие ограничения.
Формируем очередь
Сбои, ошибки, содержание и развитие отдельно.
Выполняем и проверяем
Тестовая версия, проверка сценариев и согласование.
Публикуем и фиксируем
Выпуск, контроль работы и запись изменений.
Поддержка по объёму вашего сайта.
Для регулярной поддержки определим набор задач и порядок работы. Если нужны разработка, SEO и материалы вместе, комплексное развитие ориентировочно стоит 100 000 ₽ в месяц.
Как сравнивать состав и стоимость работСогласуем после аудита
- Границы сопровождения фиксируем заранее.
- Крупные функции оцениваем до реализации.
- Условия срочной помощи согласуем отдельно.
Хостинг, лицензии, платные сервисы и работа сторонних систем не становятся безлимитными расходами внутри поддержки.
До начала работы
Можно передать сайт другого разработчика?
Да, после проверки исходников, доступов, документации и возможности безопасно выпускать изменения. Сначала устраним критические пробелы в передаче проекта.
Поддержка включает любые доработки?
Нет. Объём и приоритеты согласуются. Новый личный кабинет, сложный калькулятор или интеграция могут потребовать отдельного этапа.
Что будет, если прекратим работу?
Передадим актуальные исходники, доступы и сведения о выполненных изменениях. Порядок передачи и владение аккаунтами фиксируем при начале работы.
Сделаете сайт быстрее?
Проверим, что именно замедляет важные страницы, и предложим исправления. Баллы теста зависят также от внешних скриптов, содержимого и условий измерения.
Покажите сайт.
Обсудим вашу задачу.
Пришлите адрес и опишите, что нужно изменить. Уточним приоритеты, состав работ и условия.