Минус-слова в Яндекс Директе: как убрать лишние запросы

Минус-слова исключают неподходящий спрос. Проверяйте точность: чужой большой список может убрать покупателей, короткий по своим запросам устранить конкретную проблему.

Начните с границ предложения: что вы продаёте, где работаете и кому услуга не подходит. Затем изучите реальные запросы кампании и добавляйте исключение только после проверки смысла.

Сначала решите, какой запрос вам не подходит

Запрос вакансии мастера не подходит рекламе ремонта. «Стоимость ремонта» подходит выбору подрядчика даже без первых заявок. Различайте нерелевантный смысл и недостаток данных для конверсии.

«Отзывы», «сравнение» и «недорого» могут относиться к покупателю. Не исключайте их автоматически. Запишите полезные и нецелевые сочетания каждого спорного слова.

Пример для услуги ремонта	Решение	Причина
Вакансия мастера по ремонту	Кандидат на исключение	Ищут работу, если вы не нанимаете этой кампанией
Ремонт своими руками	Проверить контекст	Инструкция может отличаться от заказа услуги
Отзывы о ремонте квартир	Не исключать автоматически	Человек может выбирать исполнителя
Ремонт квартиры недорого	Сопоставить с предложением	Слово о цене не доказывает отсутствие покупателя

На каком уровне задавать исключение

Минус-слова задают для ключевой фразы, минус-фразы для группы или кампании. Выбирайте область действия. Например, «ремонт» лишний для продажи оборудования, но необходим сервису.

Ограничения разных уровней применяются совместно. Если все слова исключения полностью входят в ключевую фразу, такое исключение игнорируется по правилам Директа. Поэтому проверяйте итоговую комбинацию ключей и минусов, а не только наличие слова в одном поле интерфейса.

Документация: Директ: минус-слова, минус-фразы и работа в сетях

Зачем нужны операторы и почему с ними легко ошибиться

Минус-фраза исключает запросы со всеми её словами. Операторы уточняют условие: ! форму, кавычки количество слов, скобки порядок. Сочетания проверяйте по текущим примерам документации.

Кавычки фиксируют число слов и могут оставить длинные нецелевые запросы. Проверяйте исходную фразу, формы, добавленные слова и полезные сочетания.

Документация: Директ: минус-слова, минус-фразы и работа в сетях; Директ: символы и операторы

Проверка минус-фразы: запрос, смысл, исключение и полезные запросы — Исключение проверяют по смыслу запроса и влиянию на полезный спрос. Открыть схему крупнее ↗

Как собирать список из реальной кампании

Откройте отчёт «Поисковые запросы» для кампаний в поиске. Посмотрите запрос, условие показа, расходы и выбранный результат. Отделите ключевую фразу в настройках от фактического запроса человека. Один ключ может участвовать в показах по разным потребностям.

Из отчёта можно добавлять нерелевантные запросы в минус-фразы на группу или кампанию. Перед сохранением проверьте область действия и полезные сочетания. Сохраняйте исходный список и причину изменения: так легче восстановить ошибочно исключённый спрос.

Документация: Директ: отчёт Поисковые запросы

Почему нельзя переносить поисковый список в РСЯ без проверки

В РСЯ фразы связаны с темами и интересами. Поисковый список минусов может сузить нужную аудиторию. Применяйте исключения, когда уверены в области действия.

Для товарных объявлений ЕПК минус-фразы в сетях недоступны по описанию функции. Учитывайте тип и место показа. Качество сетевого трафика проверяйте по объявлению, площадке, странице и заявке.

Документация: Директ: минус-слова, минус-фразы и работа в сетях

Как оценить изменение после минусовки

Запишите дату, уровень и причину. Проверьте исчезновение нецелевых и сохранение полезных запросов. Снижение кликов и расходов может отсечь покупателей, а не улучшить кампанию.

Сравните целевые заявки на сопоставимых данных. Отметьте изменения ставок, объявлений и предложения. Проверяйте запросы регулярно: каждому исключению нужен подтверждённый неподходящий смысл.