Предельная стоимость обращения
Маржинальный доход с продажи × доля обращений, ставших продажами. При 15 000 ₽ дохода и конверсии 10% порог равен 1 500 ₽. Чтобы покрывать постоянные расходы и получать прибыль, фактический CPL должен быть ниже.
Посчитайте ROMI, стоимость обращения и порог, выше которого привлечение становится убыточным. С учётом работы подрядчика и переменных расходов на продажу.
ПОСЧИТАТЬ НА СВОИХ ЦИФРАХ
Введите данные за один период. Стартовые числа служат примером расчёта. Дробное число продаж в прогнозе означает ожидаемое среднее, а не фактические сделки.
Маржинальный доход равен расходам на маркетинг. Постоянные расходы бизнеса ещё не покрыты.
Это расчёт одной группы обращений. Повторные покупки, постоянные расходы, задержки оплат и распределение вклада каналов здесь не моделируются.
Маржинальный доход с продажи × доля обращений, ставших продажами. При 15 000 ₽ дохода и конверсии 10% порог равен 1 500 ₽. Чтобы покрывать постоянные расходы и получать прибыль, фактический CPL должен быть ниже.
Из маржинального дохода вычитаем маркетинговые расходы и делим результат на них. Отношение выручки к рекламным расходам называют ROAS; оно не учитывает себестоимость и не равно прибыли.
Из 500 000 ₽ выручки при маржинальности 30% остаётся 150 000 ₽ до маркетинга. Если на привлечение потратили столько же, результат равен нулю ещё до аренды, постоянных зарплат и других постоянных затрат.
100 000 ₽ на рекламу + 50 000 ₽ на работу и сервисы = 150 000 ₽.
100 обращений × 10% = 10 продаж. 10 × 50 000 ₽ × 30% = 150 000 ₽ маржинального дохода.
(150 000 − 150 000) ÷ 150 000 × 100% = 0%. Маркетинг покрыт, постоянные расходы ещё нет.
150 000 ÷ 100 = 1 500 ₽. Если обращений станет 50 при тех же остальных данных, CPL вырастет до 3 000 ₽, а ROMI составит −50%.
Возьмите достаточно длинный период и согласуйте правило отнесения обращений и продаж к каналу. Разовые затраты на запуск учитывайте последовательно. Не сравнивайте все расходы за год с выручкой одной недели. Калькулятор считает введённые данные, а не прогнозирует срок роста поиска.
При нуле обращений CPL не определяется. При нулевой конверсии и ненулевых расходах ROMI равен −100%. Сначала проверьте учёт обращений, их качество и завершённость периода продаж.
Для неё нужны постоянные расходы, налоги и другие особенности финансового учёта. Здесь оценивается вклад привлечения после переменных и маркетинговых расходов. Эти две задачи нельзя подменять друг другом.
В калькуляторе работа вынесена отдельно, но входит в общие маркетинговые расходы. Не учитывайте её второй раз в маржинальности, иначе расход будет вычтен дважды.
Проверим предложение, сайт, источники обращений и настройки учёта. По результатам определим, что исправлять первым.