Этот материал открывает цикл статей, посвященных методологии успешного внедрения ERP-систем. К таким системам относится, например, система iRenaissance корпорации ROSS Systems, которая, благодаря усилиям компании Interface Ltd. (бизнес-партнера ROSS Systems), успешно завоевывает российский рынок.

Хочется особо отметить, что в данных статьях описывается методология внедрения не конкретно системы iRenaissance, а анализируются конкретные особенности самого процесса внедрения всего класса подобных ERP-систем.

В качестве экспериментального образца, на примере которого будет проводиться сравнительный анализ внедрения системы, взята некая абстрактная компания, обладающая тем не менее весьма реальными чертами. Назовем ее Полимер Холдинг.

Профиль компании

Общая информация

Полимер Холдинг специализируется на маркетинге, продажах, производстве и разработке пенополиолефинов и ставит своей целью занять лидирующие рыночные позиции в этой области. Ее организационная структура хотя и децентрализована, но все филиалы достаточно плотно взаимодействуют друг с другом.

Компания Полимер Холдинг была основана как совместное предприятие с партнерами из Швейцарии, Японии и Америки. В ее составе находятся три филиала, насчитывающие около 400 служащих.

Европейский центр по разработке вспененных материалов расположен в Люцерне (Швейцария). Полимер Холдинг имеет три производственные единицы: в Нидерландах, Уэльсе и Москве, а также децентрализованные отделы продаж на всех ключевых европейских рынках, что позволяет компании тесно сотрудничать с местным рынком и обеспечивать специфическое для клиента и рынка обслуживание.

Оборот компании Полимер Холдинг составляет более 130 миллионов швейцарских франков (SFr), что соответствует годовому выпуску продукции свыше 10000 тонн.

Для улучшения обслуживания клиентов и увеличения продаж Полимер Холдинг разделила рынок на три сектора:

Потребительский/промышленный сектор

Спорт и досуг: например, туристические и гимнастические маты, защитные средства для тела человека, внутреннее покрытие предохранительных шлемов.

Потребительские товары: например, системы электронных платежей, рекламные изделия, игрушки.

Обувная промышленность: например, стельки для спортивной обуви, подкладочная ткань для лыжных ботинок, подкладочный материал для комнатных туфель.

Строительство и строительная промышленность: например, основание полов и конструкции для съемных полов, воронки для водосточных труб, изоляционные материалы для труб и трубопроводов, стыковые прокладки для дорог и мостов, эластичные наполнители и покрытия для температурно-влажностной выдержки бетона.

Производство бытовых электроприборов: например, уплотнительные прокладки, изоляционные и антивибрационные материалы.

Плавсредства: например, плавучие боны и шланги для перекачки нефтепродуктов, спасательные жилеты, буи, кранцы судов и многочисленные средства для поддержания плавучести.

Упаковка: множество применений, включая амортизирующую упаковку, вкладыши для ящиков и упаковку для мониторов.

2. Сектор перевозок

Автомобильная промышленность: например, панели дверей, подголовники, обивочные материалы, солнцезащитные козырьки, основа для ковриков, внутренняя обшивка багажников.

3. Специализированный сектор

Изоляционные ленты: используются как пленка-подложка для одно- и двусторонних липких лент в автомобилестроении, строительстве и домашнем конструировании.

Медицина: применение для ЭЭГ, а также стоматологических средств; ортопедических шин и костылей.

Пакет программ для стандартной ERP-системы

Каждой компании необходима динамичная стратегия, чтобы быть на высоте в сегодняшнем быстро меняющемся мире. Способности гибко реагировать на новые покупательские запросы и использовать возможности рынка по мере их возникновения, жизненно важны для успешного бизнеса. Чтобы предоставить бизнесу оптимальную поддержку и обеспечить быструю реакцию на возникающие изменения, необходима мощная, гибкая и открытая инфраструктура ИТ. Стандартное клиент-серверное коммерческое ПО ERP-системы обеспечивает идеальную поддержку для всех бизнес-процессов. Компоненты такой системы характеризуются высокой степенью функциональности. Высокий уровень интеграции в отдельных приложениях гарантирует согласованность данных как изнутри системы, так и в самой компании.

Системы планирования ресурсов предприятия имеют гибкую модульную структуру отдельных компонентов. Эти компоненты перечислены ниже.

Базовая система:

• базовые компоненты
• улучшенное программирование бизнес-приложений.

Система учета:

• финансовый учет
• управление
• управление фондами.

Производство и логистика:

• продажи и распределение
• управление материалами
• планирование производства
• управление качеством
• обслуживание оборудования.

Прочие:

• система проектирования
• кадры
• трудовой процесс
• производственные вопросы.