"Опубликовано исследование, проведенное компанией Novatech, которая производит аппаратное обеспечение для спутникового Интернета. Оказывается, поведение огромного количества пользователей перед компьютером отличается, как минимум, большой экстравагантностью. В ходе опроса, проведенного компанией, выяснилось много любопытных подробностей о взаимоотношениях человека и компьютера.
В частности, одному из компьютерных специалистов пришлось однажды выслушать жалобы некой леди. Бедная женщина возмущенно рассказывала ему, что однажды в течение целого часа она нажимала на кнопку "F1", ожидая помощи, но, по ее словам, "никто так и не пришел".
Двадцать пять процентов пользователей, согласно исследованию, применяют к своим компьютерам физическую силу в той или иной форме. При этом чаще всего физическому насилию подвергается ни в чем не повинный монитор. А вот некий начинающий пользователь согласился оплатить звонок в службу технической поддержки (56 фунтов стерлингов) и первый час работы специалиста (25 фунтов), который должен был починить монитор, который, по словам пользователя, сломался. Монитор оказался просто не включенным в сеть.
Еще одна дама решила зарегистрироваться на форуме "Комната сливок", полагая, что форум посвящен кулинарии. Однако она была немало удивлена, когда обнаружила, что на форуме общаются "сексуальные девианты", любящие порассуждать о десятках способов использования сливок, мягко говоря, не по назначению.
По словам представителя компании Novatech, исследователи, с одной стороны, были очень удивлены нестандартным поведенческим реакциям пользователей, а с другой стороны, обрадованы тому, каким разнообразием отличается общение человека и компьютера.

Алексей Рерих